Myndigheter varnar för ny form av näthandel

Kemikalieinspektionen, Elsäkerhetsverket och Konsumentverket ser uppenbara risker med nätbutiker som säljer produkter som kan vara farliga för både liv och hälsa.

Under senare år har en ny form av butiker på nätet dykt upp som använder sig av en affärsmodell där det framstår som att butiken är svensk och med ett svenskt lager, men där varorna i själva verket skickas från en grossist i ett annat land, oftast utanför EU. Myndigheterna har nu identifierat flera risker med att handla från den här typen av sajter.

Kemikalieinspektionen fann vid en granskning att produkter som innehåller otillåtna ämnen var vanligast förekommande hos dropshippingbutiker. Farliga ämnen som förekom var bly i elektriska produkter, kadmium i smycken och kortkedjiga klorparaffiner och ftalater i mjuka plastmaterial.

Även Elsäkerhetsverket ser en ökad risk med att handla från dropshippingföretag.
Enligt Elsäkerhetsverket är ett grundläggande problem att det kommer in produkter som inte uppfyller krav och regler för vår marknad och att ingen kan hållas ansvarig eftersom tillverkaren ofta är okänd. Till exempel produkter som kan innebära risk för elchock och brand.

Från Konsumentverkets sida ser man också risker med produkter som inte uppfyller europeiska säkerhetskrav. Utöver det har myndigheten fått in många anmälningar från konsumenter som känner sig vilseledda av dropshippingföretag. Typiskt för många av anmälningarna är att man har beställt en produkt som marknadsförts på ett visst sätt, exempelvis med viss kvalité, men istället har det levererats något som inte alls motsvarar förväntningarna. De som sedan försökt returnera varan har hänvisats till att på egen bekostnad skicka tillbaka varan till landet det skickades från.

Fakta: Så känner Ni igen ett dropshippingföretag
När Ni handlar online kan det vara svårt att veta om Ni köper från ett företag som använder sig av dropshipping. Här är några tecken att hålla utkik efter:
• Otydliga kontaktuppgifter: Att det till exempel saknas kontaktvägar eller att företaget anger en privatpersons adress i stället för en företagsadress.
• Andras erfarenheter: Kolla efter recensioner av nätbutiken i andra forum.
• Bristfällig information om leveranstid: Leveranstiden kan vara längre än förväntat eftersom leverantören ofta är baserad utanför EU. Var noga med att kontrollera detta innan du slutför köpet.
• Stavfel på hemsidan: Ibland finns det översättningsfel eller märkliga formuleringar på webbplatsen. Detta kan vara ett tecken på att företaget använder dropshipping.

Här finner Ni mer information.

Informationen kommer från Kemikalieinspektionen.

För frågor eller information, kontakta Altea AB.